课程背景

　　营销的竞争是一门学问，更是一门艺术，“创新”和“变化”始终是其核心灵魂，美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家：市场环境到底发生了怎样的变化，过度的市场细分已经使得企业无处可去，人人学会市场细分便无市场可分，人人学会定位便无位置可定，企业需要提升品牌经营和管理意识，掌握营销的策略和模式创新。

课程目标：

1、重新发现营销的本质和成功的秘诀

2、成功的营销从清晰地市场定位开始

3、提升洞察市场的能力和目标客户分析

4、掌握营销的策略和模式创新

5、提升品牌经营和管理意识

6、掌握营销组合的创新策略

课程内容

第一讲：营销的本质

1、由满足需求到创造价值；2、顾客价值；3、如何创造顾客价值；4、创造顾客；5、吸引和留住顾客。

第二讲：营销与企业战略

1、错误的营销观念；2、新的营销观念；3、关于企业战略；4、企业战略的核心竞争能力；5、营销与企业战略的关系；6、如何制定营销战略与营销计划。

第三讲：洞察目标顾客的能力

1、谁应该是企业的目标顾客；2、如何洞察企业的目标顾客；3、顾客链与消费链；4、建立洞察顾客的运营机制；5、目标顾客群的划分方式；6、发现新市场的意识。

第四讲：构建赢利模式

1、你的企业是否处于价值链的高利润环节；2、你的企业在销售“价格”还是“价值”；3、你的企业在销售“产品”还是“服务”；4、你企业的赢利“多渠道”还是“单一渠道” ；5、产品的组合之道。

第五讲：品牌管理

1、中国企业的品牌弊病；2、品牌需要核心价值；3、品牌定位与品牌个性；4、品牌故事塑造；5、品牌如何提升形象；6、品牌延伸的原则。

第六讲：营销模式创新之产品创新

1、延伸产品功能，拓展新市场；2、增加产品功能，延展新市场；3、减少产品功能，发现新市场；4、嫁接产品功能，创造新市场；5、由卖产品到卖服务；6、由卖产品到卖解决方案。

第七讲：营销模式创新之服务创新

1、整合服务，创造顾客价值；2、提升服务，增加顾客价值；3、删减服务，升级顾客价值；4、由免费服务变为收费服务；5、服务的最高境界——体验与感动；6、服务创新是一个整体系统。

第八讲：营销模式创新之渠道创新

1、创新渠道，无限扩张；2、搭借渠道，低成本扩张；3、转移渠道，开拓新空间；4、整合渠道，相互借力；5、成功的渠道模式分析。

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